巴中市巴州区人民政府门户网站
巴中市巴州区金碑乡人民政府
 
 
 
  当前位置:基础分类/服务/便民服务
索 引 号:729795389/2018-00075 主题分类:服务\ 发布机构:巴中市巴州区金碑乡人民政府
发布日期:2018-08-01 文    号: 关 键 词:群众满意的服务窗口
 
金碑乡就业和社会保障服务中心努力打造群众满意的服务窗口
服务窗口是党和政府联系群众的桥梁,金碑乡就业和社保服务中心优化服务意识,努力打造群众满意窗口,开展便民利民服务,收到了较好的效果。  优质服务暖人心。就业和社会保障服务中心便民服务窗口坚持“一张笑脸,一声问候,一张凳子,一杯热茶”的服务态度做好服务工作,明确办公人员职责,规范值班制度和工作制度,切实以优质的服务推进便民服务窗口工作上台阶,让群众信任,受群众监督,不断探索便民服务工作新举措,推动全乡就业和社保保障服务工作新发展。  综合办事促高效。驻乡便民服务窗口人员,在服务工作中,将信访维稳、法律法规、劳动就业、合作医疗、养老保险等工作融为一体,要求工作人员不断提高自身业务素质,按照政策法规规定为全乡群众开展各类业务办理和政策咨询。目前,便民服务窗口共受理群众办理有关事项87件,接受有关业务咨询324件,着力打造服务优先、高效简洁的便民平台。务实作风聚人心。金碑乡就业和社会保障服务中心对便民服务窗口严肃办公纪律,完善值班制度,落实工作责任,要求窗口服务人员以求真务实的工作作风,努力提高工作透明度,想群众所想,急群众所急,办群众所需,积极为群众提供方便快捷的服务,着力把群众最关心的问题,最需要解决的问题办妥,做到事事有着落、件件有回音,激发群众参与全乡经济社会各项建设中来,进一步密切了党群干群关系,推动了工作迈上新台阶。目前,群众满意度不断提高,服务质量不断完善,便民服务窗口成为了为民办事、凝聚人心的有效平台。
 附件:
 
版权所有:巴中市巴州区人民政府 承办单位:巴中市巴州区人民政府办公室 蜀ICP备09020362号