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索 引 号:345/2015-00044 主题分类:其他\ 发布机构:巴中市巴州区市场监督管理局
发布日期:2015-02-17 文    号: 关 键 词:
 
预付卡消费 当心被“卡”
  预付式消费,主要集中在美容美发、洗染、健身、培训教育、洗车、餐饮等行业。预付式消费,虽然具有一定的便利性和价格优惠,但背后也存在着一定的风险,由于其使用周期长,消费者与商家信息不对称,经营者一旦经营方面出现服务承诺不兑现、服务质量打折扣、门店易主、关门、停业、倒闭甚至携款潜逃等情况,消费者的合法权益难以得到保障,预付费用难以追讨。

  巴中市巴州区工商局12315中心提示广大消费者:在选择预付式消费时,应当谨慎、理性,增强防范意识。

  一是根据自身的实际需要购买预付卡,金额较大的更要谨慎,不可一时兴趣贪图高折扣而忽视可能存在的潜在风险。

  二是在办卡之前要考察经营者的信誉和经营状况,尽量选择证照齐全、规模大、信誉好、经营时间长的经营者。

  三是在购买消费预付卡时要慎重,事先详细了解卡的使用范围、有效期限、服务项目、优惠幅度、退款条件等细节,不可轻信商家的口头承诺,明确权利义务。

  四是对一些金额大、时效长的预付卡,定期核对消费记录和金额,以防卡内余额“不明”缺失。

  五是办卡时勿忘索要发票、保留相关协议,协议、票据是消费维权的重要证据材料,以备发生消费纠纷时投诉有据。

  六是消费过程中一旦与商家发生争议,拨打12315投诉;若发现遭遇商家恶意圈钱、卷款逃逸、涉嫌经济诈骗的,应当及时向公安110报案。
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